يقدّم SaloonQ («SaloonQ»، «نحن») برنامجًا لإدارة الدور وعمليات الصالونات لصالحها ولموظفاتها. توضّح سياسة الخصوصية هذه ما نجمعه من بيانات، وكيف نستخدمها، وخياراتك بشأنها. باستخدامك SaloonQ فأنت توافق على هذه السياسة.
من يتحكم بالبيانات
الصالون الذي يستخدم SaloonQ هو المتحكم بالمعلومات التي يُدخلها عن عميلاته وموظفاته، ويعمل SaloonQ بصفة معالج لتلك المعلومات نيابةً عن الصالون لتقديم الخدمة. أما بيانات الحساب والاشتراك فيكون SaloonQ هو المتحكم بها.
المعلومات التي نجمعها
- الحساب: البريد الإلكتروني للمالك وبيانات الصالون والفرع التي تقدّمها.
- البيانات التشغيلية التي تُدخلها: الأقسام والخدمات والموظفات وشاشات العرض والزيارات والمواعيد وحركة الدور.
- بيانات العميلات التي تُدخلها: اسم العميلة ورقم هاتفها إن اخترت تسجيلهما لزيارة أو موعد. أنت من يقرر ما يُدخَل.
- الاشتراكات: حالة اشتراكك وباقتك. تعالج Apple عمليات الشراء وتُدار عبر RevenueCat؛ ونحن لا نستلم بيانات بطاقتك الكاملة ولا نخزّنها.
- البيانات التقنية: معلومات أساسية عن الجهاز والسجلات والاستخدام مما يلزم لتشغيل الخدمة وتأمينها ومعالجة أعطالها.
كيف نستخدمها
- تقديم الخدمة ومزامنة بيانات صالونك بين الأجهزة لحظيًا.
- إدارة الاشتراكات والوصول والصلاحيات.
- تقديم الدعم وإبقاء الخدمة آمنة وموثوقة.
- تحسين SaloonQ وتطويره.
لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لإعلانات جهات خارجية.
مزوّدو الخدمة
لا نشارك البيانات إلا مع مزوّدين يساعدوننا على تشغيل SaloonQ، وبضمانات مناسبة: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة والاستضافة)، وRevenueCat وApple (الاشتراكات والمدفوعات)، وVercel (استضافة الويب). وقد نفصح عن المعلومات إذا ألزمنا القانون بذلك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات ما دام حساب صالونك نشطًا وبقدر ما يلزم لتقديم الخدمة. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناته وسنفعل ذلك، ما لم يكن الاحتفاظ بها واجبًا علينا امتثالًا للقانون.
الأمان
الوصول محمي بالمصادقة وأمان مستوى الصفوف بحيث لا يصل كل صالون إلا إلى بياناته هو. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك.
حقوقك
بحسب المنطقة التي تقيم فيها، قد تكون لك حقوق في الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. لتقديم طلب، راسلنا على support@saloonq.com. وإن كنتِ عميلة لدى صالون، فيُرجى التواصل مع الصالون الذي سجّل معلوماتك؛ وسنساعده بصفتنا معالجًا لبياناته.
الأطفال
SaloonQ أداة أعمال، وهو غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا.
التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وتُنشر التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد.
التواصل
لديك سؤال عن هذه السياسة؟ راسلنا على support@saloonq.com.